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Q&A

신혜선 2017-01-12 09:10:30 추천: 추천 조회수: 287

밴드가 충전을 하지않아 한번 꺼졌다가 켜진 이후에 시간 동기화가 되지 않습니다.

핸드폰이랑 동기화를 해도 걸음수를 옮겨지는데 시간이 맞춰지질 않네요.

여러번 해봤지만 되지를 않았습니다.

어떻게 해야 하나요?

그리고, 걸음수가 하루가 지나면서 어플에서 이상하게 표기가 되는 문제와 지난 걸음에 대해서 동기화가 되지 않는 문제는 해결이 되지 않는건가요?

뱅어플후기에도 써놨는데...

고쳐지지를 않네요.

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tmoney 2017-01-12 10:45:40 수정 삭제 안녕하세요 고객님~ 스마트폰 기종이 어찌 되시는지요~
우선 기종이 아이폰이시라면 어플에서 시간동기화 문제가 발생하여 1월초에 수정하여
어플업데이트 진행 하였습니다. 승인후 9일부터 등록 되어 정상 다운 가능하시구요~
제일 좋으신건 기존에 어플을 지우시고 다시 다운 받아서 사용하시는것이 가장 좋을듯 합니다.

안드로이드의 경우 아직 큰문제가 발생하지 않았지만 같은 시기에 어플 수정하여 현재 어플 등록 검증절차 진행중입니다.
동일한 방법으로 삭제 하시고 다시 어플 설치하셔서 사용하시길 권장드립니다.

더 정확한 사항을 문의 원하시면 1688-3675번으로 연락하셔서 기종을 말씀하시고 상담받으시면 좋을듯 합니다.
감사합니다.